Психология межличностных отношений в библиотечной деятельности

19 марта в Публичной библиотеке состоялся семинар «Психология межличностных отношений в библиотечной деятельности». Практикующий психолог Юлия Запорожан рассказала о конфликтах, возникающих в процессе взаимодействия с посетителями библиотек, их возможных причинах и стратегиях урегулирования. Сотрудник консультационно-методического объединения Центра семьи «Норильский» рассказала о взаимодействиях в коллективе и методиках повышения их эффективности. Ряд тренинговых занятий помог наглядно проиллюстрировать высказанные идеи и закрепить полученную информацию.